数字商品、购买和订阅的通用条款与条件 (AGB)

更新日期：2025年10月04日

前言

本通用条款与条件（AGB）规定了从Recaster Software GmbH（地址：Eduard-Schloemann-Str. 35, 40237 Düsseldorf，以下简称“Recaster”或“我们”）购买付费服务，特别是订阅和购买数字商品（例如一次性升级）的相关事宜。本条款是对通用的“Recaster服务使用条款”的补充，后者是创建用户帐户和基本使用我们平台的前提条件。

§ 1 合同标的和服务范围

1. 合同标的： 本合同的标的是有偿提供付费数字内容和服务。这尤其包括：
   1. 订阅： 具有固定期限和价格的定期服务。
   2. 一次性购买： 通过一次性支付永久解锁内容或功能。
2. 以HELX为例的服务描述： 各套餐的具体服务范围以我们网站上当时的描述为准。目前我们为HELX提供以下模式：
   • 订阅：
     • CREATOR： 4,99 €/月 或 49,99 €/年。包括最多5个私有项目、2GB存储空间、下载功能和无品牌标识等。
     • VISIONARY： 14,99 €/月 或 149,99 €/年。包括所有CREATOR的优点，以及无限私有项目、50GB存储空间和扩展的编辑器功能等。
   • 一次性购买：
     • PRO-UPGRADE： 一次性支付139,99 €。解锁额外的专业功能，如AI工具、扩展的导出选项和商业许可证。需要有效的CREATOR或VISIONARY订阅。
3. 实体商品： 如果我们提供实体商品（例如周边商品），则在订购过程中指定的交付和运输条件将额外适用。

§ 2 合同订立和支付条款

1. 合同订立： 当您在订购过程中点击“立即购买”按钮（或类似的明确表述），并且我们通过确认邮件或激活服务来表示接受时，付费服务的合同即告成立。
2. 价格与费用： 所有价格均包含法定增值税。订阅费用需在每个计费周期开始前预付。
3. 支付方式： 支付通过网站上提供的支付方式进行。对于由您造成的支付失败（例如退款），您需承担产生的费用（例如退单费）。
4. 价格变更： 我们保留调整下一合同期价格的权利。我们将在任何此类变更生效前至少六周以文本形式通知您，并告知您的反对权。

§ 3 合同期限、自动续约和终止

1. 初始合同期： 订阅具有您在订购时选择的初始期限（以下简称“初始合同期”），例如一个月或一年。在初始合同期内，您可随时在期末终止订阅。

2. 默示续约和终止权： 如果订阅未在初始合同期结束前终止，它将自动续约为无限期合同。续约后，您可随时以一个月的通知期终止合同。任何可能约定的年度计费周期不影响您的按月终止权；若终止合同，预付的费用将按比例退还。

3. 由Recaster终止： 我们有权在初始合同期结束时正常终止订阅。自动续约后，我们也可以以一个月的通知期终止合同。

4. 终止形式： 您可以通过我们平台账户设置中为此设计的简便功能直接终止合同。

5. 非常规终止： 双方因重要原因进行非常规终止的权利不受上述规定影响。

§ 4 消费者撤销权告知

您有权在十四天内无须说明理由撤销本合同。撤销期为合同订立之日起14天。

为行使您的撤销权，您必须通过明确声明（例如信件或电子邮件）通知我们您决定撤销本合同：

撤销的后果： 如果您撤销本合同，我们将立即且最迟在收到您撤销通知后的十四天内，退还我们从您那里收到的所有款项。

撤销权的提前失效： 对于提供数字内容的合同，如果您明确同意我们在撤销期结束前开始履行合同，并确认知晓一旦开始履行，您即丧失撤销权，则您的撤销权将提前失效。

（完整的撤销表示范表格将在订购过程和确认邮件中提供。）

§ 5 责任与最后条款

1. 责任： 我们的责任依据法律规定。在轻微疏忽的情况下，我们仅对违反重大合同义务的行为负责，且责任限于可预见的、典型的合同损害。此限制不适用于故意行为或对生命、身体或健康的伤害。
2. 最后条款： 优先适用德意志联邦共和国法律。您常住国家/地区的强制性消费者保护规定不受影响。关于在线争议解决的信息：欧盟委员会提供了一个平台 https://ec.europa.eu/consumers/odr。我们不愿也无义务参与争议解决程序。

适用语言

本条款的德语版本是唯一具有法律约束力的版本 (https://www.helx.net/de/terms)。其他语言的翻译仅为提供信息，在出现冲突时不具有约束力。