隐私政策

我们很高兴您访问我们的网站并对我们的服务和产品感兴趣。数据保护对于《通用数据保护条例》（GDPR）第4条第7款所定义的控制者，即作为 www.helx.net 网站运营商的 Recaster Software GmbH（以下简称“Recaster”或“我们”）而言，是一个重要议题。保护您的个人权利对我们至关重要。

1. 适用范围

本隐私政策适用于 helx.net 网站及其翻译版本（“我们的网站”）的使用。

2. 访问我们网站时个人数据的收集

当您希望浏览我们的网站时，我们会收集以下数据。这些数据在技术上是必需的，以便向您展示我们的网站并确保其稳定性和安全性。其法律依据是我们的合法利益，符合《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第1句f项的规定。

收集的数据包括：

• IP地址，
• 请求的日期和时间，
• 与格林尼治标准时间（GMT）的时差，
• 请求的内容（具体页面），
• 访问状态/HTTP状态码，
• 每次传输的数据量，
• 请求来源的网站，
• 浏览器，
• 操作系统及其界面，以及
• 浏览器软件的语言和版本。

我们仅在法律允许的范围内，并仅为实现您向我们提供数据的目的（例如，索取信息材料、发表评论、订阅新闻通讯、注册DMG专家休息室），收集和使用通过您使用我们互联网服务获得的个人数据。所收集的数据受到广泛的安全措施保护，以防止未经授权的访问、滥用以及数据的销毁或丢失。通过互联网的数据传输使用SSL加密。

3. 通过电子邮件或我们的联系表格进行联系

当您通过电子邮件或本网站上的联系表格与我们联系时，您所提供的数据（您的电子邮件地址、可能还有您的姓名和电话号码以及您的消息内容）将被我们存储，以回答您的问题。您的数据将作为合同前措施的一部分或基于您根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第1句a项和b项的明确同意进行处理。一旦存储不再必要，我们将删除在此过程中产生的数据，或者在存在法定保留期限的情况下限制其处理。通过我们网站进行联系时，我们会收集以下数据：

• 目标电子邮件服务器的IP地址
• 请求的日期和时间
• 发件人的电子邮件地址
• 请求的内容

如果您向我们发送包含机密内容的电子邮件，我们强烈建议您对其进行加密，以防止在传输过程中被未经授权地读取和篡改。

4. 日志文件

每次访问我们的网站时，调用计算机的计算机系统都会自动收集数据和信息。

这些数据包括：

1. 关于浏览器类型和所用版本的信息
2. 用户使用的操作系统
3. 用户的IP地址
4. 访问的日期和时间
5. 访问计算机的主机名
6. 来源URL（即用户从中访问我们网站的网址）。

处理的目的是分析错误状态。这些数据的分析和评估仅在事件发生时进行，即在网站出现故障或无法解释的负载行为时。不会为营销目的评估数据。

为提供网站而收集数据以及在日志文件中存储数据对于网站的运营是绝对必要的。

此处理的法律依据是《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第1句f项，因为向您提供一个稳定且功能正常的网站并保护其免受未经授权的访问符合我们的合法利益。

5. 存储期限

一旦存储目的不再适用，数据主体的个人数据将被删除或锁定。如果欧洲或国家立法者在欧盟法规、法律或其他我们作为控制者需遵守的规定中预见了存储，则可以进行更长时间的存储。

如果在套餐取消过程中为退款而收集了银行账户信息，该信息将被存储10天以处理退款。如果客户在取消时为取消确认提供了新的电子邮件地址，该地址最迟将在6个月后被删除。其余客户数据将在取消后六年被删除。这不包括受更长法定保留期限约束的文件（见下文）。

IP地址最多存储31天。

日志数据将在两周后删除，其中收集的IP地址在七天后即被匿名化。

此外，根据德国《商法典》（HGB）和《税法》（AO）的规定，可能存在六年至十年（见《税法》§ 146和《商法典》§ 257）的税务和商业保留期限。此存储的法律依据是《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第1句c项结合相应的法律规定。如果不再有其他处理目的，您的数据在此期间可能会被锁定以用于当前操作。

6. 数据主体权利

您有权随时免费就与您有关的个人数据主张以下数据主体权利：

• 知情权
• 更正或删除权
• 限制处理权
• 反对处理权
• 数据可携权

您还有权就我们处理您个人数据的方式向数据保护监管机构投诉。

7. 撤销同意或反对处理您的数据

如果您已同意处理您的数据，您可以随时撤销此同意。此类撤销将影响您向我们表达撤销后处理您个人数据的合法性。

只要我们将处理您个人数据的依据建立在利益平衡之上，您就可以反对处理。当处理并非为履行与您的合同所必需时，即属此情况，我们会在下文对各项功能的描述中分别说明。在行使此类反对权时，我们请求您说明我们不应像我们所做的那样处理您个人数据的理由。在您提出有理有据的反对后，我们将审查情况，并要么停止或调整数据处理，要么向您展示我们必须继续处理的、具有压倒性且值得保护的理由。

8. 个人数据的删除

我们处理的数据将根据法律规定，在处理您数据的目的已不存在或不再为该目的所需时被删除。如果处理是基于您的同意而您已撤销同意，您的数据也将被删除。

您的数据可能需要为其他法律允许的目的而存储，例如为履行法律义务、行使法律索赔或出于税务原因。在这些情况下，您的个人数据将仅为此类目的进行处理。

9. 客户数据处理

在客户数据处理的框架内，我们会根据需要收集并存储姓名、地址、电子邮件地址、电话/传真号码、订购的商品/服务、客户请求、请求日期等信息。

我们处理这些数据（您的IP地址除外）是为了履行和处理与您的合同（包括支付处理）、处理客户请求以及根据适用的数据保护法规用于我们自己的广告目的。

处理您客户数据的法律依据是《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款b、c和f项。一旦目的达成，只要没有法定的保留期限（特别是根据德国《税法》AO和《商法典》HGB）与之冲突，您的数据将被删除。

10. 与Stripe Inc.的支付处理

我们与Stripe Inc.（地址：510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA）合作，以处理我们平台上的支付。为执行和处理支付交易，必须将姓名、电子邮件地址、支付信息以及其他必要数据等个人数据传输给Stripe Inc.。此数据向美国传输对于网站的运作是绝对必要的，并基于我们根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款f项在安全高效支付处理方面的合法利益。

Stripe Inc.已通过《欧盟-美国隐私护盾框架》认证，并因此承诺遵守适当的数据保护水平。有关Stripe数据保护的更多信息，请访问：https://stripe.com/privacy。

11. 关于数据保护的问题

互联网的持续发展也影响着Recaster的数据保护策略。因此，如果您对Recaster的数据保护有任何问题、建议或意见，您可以随时通过以下电子邮件地址发送给我们：privacy@helx.net。本隐私政策将根据数据保护和安全技术的发展进行调整和进一步完善，我们因此保留酌情修改或补充本声明的权利。

邮寄地址：

性别声明

本网站选择的男性化表述形式始终同时指代女性、男性及其他性别认同的人士。为提高可读性，通常不使用多种称谓。

适用语言

本条款的德语版本是唯一具有法律约束力的版本 (https://www.helx.net/de/privacy)。其他语言的翻译仅为提供信息，在出现冲突时不具有约束力。